А зачем мне это, ведь я покупатель?
Редакция газеты «Малоярославекий край» с анонимными обращениями читателей не работает. Но в данном случае было сделано исключение. Письмо довольно обширное и эмоциональное. Случаи конфликтных ситуаций в отношениях «покупатель – продавец» продолжают иметь место. Первый, как правило, считает, что «потребитель всегда прав», даже когда не...