18 февраля очередной приём малоярославчан по личным вопросам провёл заместитель главы городской администрации Д.В. Бочков.
Индивидуальная предпринимательница, выигравшая конкурс на открытие кафе в киноцентре, рассказала о проблемах с канализацией и поставила вопрос о снижении в связи с этим арендной платы, а также об оформлении вывески. Ответ: по цене аренды рассмотрим ещё раз, с предложением по размерам вывески, её эскизом, методом крепления обратитесь к архитектору города. Следующий вопрос касался подключения к канализационной системе нового дома по ул. Калужской, 51, жители нескольких домов по ул. Урицкого и Успенской собрали все документы – передайте их с заявлением в отдел организационно-контрольной работы.
Жительница дома по ул. Ленина, 23 спрашивала о закреплении за домом соответствующего земельного участка (якобы уже семь лет обращаются, по закону положено, но разрешения администрация не даёт), о судьбе сараев во дворе и ремонте крыши. Ответ: тот участок земли во дворе, на который вы претендуете, вам выделен не будет, эта земля в историческом центре города, однако вы имеете право на придомовой участок для спортивной и детской площадок, автостоянки, приходите к архитектору по формированию земельного участка; старые сараи во дворе вы должны снести по причине пожарной опасности и неприглядного внешнего вида, но земля под ними, на которую вы рассчитываете, не ваша; по ремонту крыши обращайтесь в вашу управляющую компанию.
Пожилая женщина, проживающая на одном из Комсомольских переулков, сообщила, что жителей в этом районе города много, им тяжело далеко ходить для уплаты коммунальных платежей, а через интернет не умеют, и просила, чтобы их принимал ближайший ЖЭК на ул. Фрунзе. Есть дети, но они приезжают на выходные. «Мы уже собрались писать Артамонову (губернатору Калужской области – А.И.), но я сказала, что вначале схожу в администрацию». У нас и канализации нет, как бы подключиться к канализационной линии на ул. Комсомольской, сейчас я плачу частнику за откачку септика 700 руб., т.к. звонила в «Водоканал» и сложно туда попасть, чтобы сделать заявку и оплатить услугу. Ответ: запишем этот вопрос на директора УК «УЭиЖКХ» А.В. Солохина и рассмотрим, но и ваши дети вполне могут в одну из суббот заплатить, банки работают до вечера; по канализации на Комсомольской надо уточнить у собственника, но вы должны были обращаться, когда её прокладывали к инициативной группе, которая занималась этим вопросом; по заявке на откачку септика — вы (или ваши представители) можете заключить договор с УМП «Водоканал» на год, и тогда к вам будет приезжать машина по звонку, а стоимость услуги будет указываться в квитанции, которую вы и так ежемесячно получаете и оплачиваете, при таком порядке не надо каждый раз посещать «Водоканал».
Был вопрос о предоставлении помещения в спорткомплексе «Олимпиец» для занятия физкультурой пожилых людей. Прибывшая заявительница сказала, что, пока они ждали свою очередь, поговорили с начальником отдела культуры, спорта и связей с общественностью С.В. Чинарёвым и обо всём договорились.
Работник УМП «КЭиТС» беспокоился по застройке участка на ул. Коммунистической, где и у него тоже участок земли в собственности. Там проходит ЛЭП, кабели связи и старый водопровод. Предложено в письменном виде на имя главы администрации пояснить ситуацию, сейчас вопрос об этом земельном участке в стадии рассмотрения.
Далее пошли жители вне предварительной записи.
Мужчина, заявивший, что он инвалид 2-й группы (сердечник), работать не может, как погорелец живёт в центре «Дружба», жильё устраивает, получает пенсию в 5300 руб., а с него потребовали платить почти 6 тыс. в месяц. Ответ: мы запросим у директора С.В. Скидановой договор и расчёт, но вам там разрешается жить только до мая, когда станет тепло.
Ещё одна пожилая женщина обратилась с вопросом о запрете продавать в аптеках антисептический раствор, а проще спиртосодержащую жидкость для инъекций, на которую падки алкоголики, мой сын погибает оттого, что их покупает. Ответ: контроль за работой аптек в ведении районной администрации, обратитесь туда.
Малолетний узник фашистского лагеря жалуется на то, что ему выплачивается малый размер компенсации за жилищно-коммунальные услуги, и на то, что оплатил квитанцию за капитальный ремонт, но получил извещение о задолженности. Ответ: по вопросу льгот для узников концлагерей надо обратиться в администрацию района, а с платежами по капремонту сейчас неразбериха, замдиректора фонда капремонта сказал, что до лета штрафов и пени не будет, они разберутся с ошибочными квитанциями.
Позволю себе некоторый комментарий.
Никто не подвергает сомнению право жителей задавать вопросы, как высшему должностному лицу городской власти, так и сотрудникам городской администрации. При таких обращениях, если знать, что городская администрация делит полномочия по сферам жизнедеятельности с администрацией района, то меньше придётся ходить по чиновным кабинетам и получать пустых ответов, наполняясь «праведным» гневом. Однако в ряде вопросов чётко просматривается социальное иждивенчество. Некоторые, зная заведомо «тухлость» своего вопроса, веером рассылают обращения в три-пять и более адресов по принципу «а вдруг обломится», затем, получая отказы, муссируют тему чиновных отписок.
Рассмотрим конкретный пример по канализации. На Комсомольской её прокладывали в частном порядке года 3-4 назад. В таких случаях по улицам проходит оповещение от инициативной группы о том, что делается, в какие сроки и сколько это стоит. Кто-то сдаёт деньги, а кто-то выжидает, мотивируя для себя и окружающих это своим возрастом и якобы нищетой (у кого-то есть скромность доходов, а у кого-то есть дети-внуки, которые могли бы как наследники финансово поучаствовать – А.И.). Затем, когда дело сделано, такие хитрованы обряжаются в обиженную личину и начинают штурмовать жалобами инстанции. Рассказ о том, что «мы обращались к мужику, старшему над землекопами», не очень убеждает, вот чтобы связаться с инициативной группой, можно как раз обратиться в горадминистрацию, а ещё лучше позвонить в техинспекцию, которая выдает ордера на земляные работы. И вам скажут и фамилию, и адрес, и номер телефона.
Наиболее интересен вопрос с инвалидом. Директор центра «Дружба» С.В. Скиданова пояснила мне, что гражданин как погорелец живёт в отдельной, пусть и небольшой, комнате с октября прошлого года и ещё ни копейки не платил. Более того, его машина бесплатно стоит на стоянке на территории учреждения. Он хочет её продать, приглашает на территорию цыган для осмотра и на возмущение этим руководства не реагирует. Центр не благотворительное учреждение, у него есть утверждённые расценки за оказание услуг, которые обязательны для проживающих. С данным гражданином договор не заключён, для этого нужна копия его паспорта, предоставление которой он саботирует. Слушая версии участников событий, невольно вспоминаешь сказку о том, как зайчик пустил лисичку погреться и оказался на улице.
Конечно, пожилые люди нуждаются в помощи и заботе, но целый ряд их проблем фантомны в том смысле, что при действенном участии детей и внучат могут разрешаться без особых усилий и без избыточной демонизации чиновников. Обязанность детей заботиться о родителях прописана в Семейном кодексе России, да этого требует и элементарная мораль: о детишках заботились, а когда выросли, теперь они должны позаботиться о родителях.
И в заключение совет. Если вас не устраивают устные ответы чиновников, то обращайтесь письменно, в течение месяца вам должны письменно ответить. Если вас не устроил ответ, вы можете его обжаловать у вышестоящего чиновника, в прокуратуре или через суд.
Александр Исаченко.